iPhoneに触っていないのに、勝手に動いてしまう不具合は「ゴーストタッチ」と呼ばれています。ゴーストタッチは、どのような原因で起こるのでしょうか。
ここでは、ゴーストタッチが起きる原因や対処法などについて、わかりやすく解説しています。「自分のiPhoneでもゴーストタッチが起こっているかも？」と疑われる際の参考にしてみてください。
iPhoneのゴーストタッチとは
ゴーストタッチとは、iPhoneに触っていないのに、勝手に動作してしまう不具合のことです。まるで幽霊（ゴースト）がiPhoneを触っているかのような現象であるため、そのように呼ばれています。
iPhoneで以下のような現象が発生した場合、「ゴーストタッチ」が起きている可能性があるかもしれません。
画面が勝手に開いている
iPhoneの画面に触っていない状態で取り出した際に、待ち受け画面でなくホーム画面になっていたり、待ち受け画面でパスコードの入力画面になっていたりしたら、ゴーストタッチが起こっている可能性があります。
特に起動時パスコードの入力設定をしている場合、でたらめな数字を何度も入力したようになっていると、ロックがかかって起動できなくなってしまう場合があるため、とてもやっかいです。
誰かに電話をかけてしまっている
電話をかけた覚えがないのに、誰かに通話した履歴が残っていたり、「発信中」の画面になっていたりする現象も、ゴーストタッチではよく見かけます。
家族や友人ならまだ説明もできますが、仕事の取引先や上司に発信している場合や、深夜・早朝などに勝手に発信していて、青ざめてしまった経験を持つ人もいるようです。
SNSやチャットで勝手にテキストを送ってしまっている
SNSやチャットツール、ショートメッセージの送信画面が勝手に開き、文章が送信されているケースも、ゴーストタッチが原因の可能性があります。
多くの場合、意味のない文章や数文字のテキストのみ送信している場合が多く、送信された相手が心配して連絡してきて気づく場合も多いのです。
ゴーストタッチはiPhoneに限らず、Androidでも起きることがわかっています。ゴーストタッチを放置していると、パスコードロックなどでiPhoneが使えなくなるだけでなく、通話やテキストの誤送信など、他人にも迷惑をかけてしまうのが怖いところです。
ゴーストタッチが起きる原因は？
ゴーストタッチが起きてしまう原因としては、以下のようなものが考えられます。
画面の不具合
ゴーストタッチの原因として、もっとも考えやすいのが画面部分の不具合です。液晶の保護シールを貼る際に、小さなゴミやホコリが付着すると、誤作動を起こしやすくなります。
また、服のポケットなどにiPhoneを入れるなど、摩擦が起きやすい状況で歩いている時にも、ゴーストタッチが起きやすいでしょう。
単純に画面に何かが触れて誤作動を起こしている場合には、ゴミやホコリを取り除いたり、ポケットに入れないようにしたりすることで、ゴーストタッチを防ぐことが可能です。
ただし、お尻のポケットに入れて長い時間座り続けたり、水没や落下などで本体にダメージを与えたりした場合には、修理が必要かもしれません。
iPhoneの温度上昇による熱暴走
真夏の日中や直射日光の当たる場所で長時間操作する、暖房器具の側に放置するなどした場合にも、ゴーストタッチが起こることがあります。
iPhone本体の温度が上昇し過ぎると、内部の精密な機械にダメージが起こり、誤作動を起こす原因となるからです。
iPhoneの温度が下がることでゴーストタッチが起きなくなるケースもありますが、熱くなっていないのに不具合が起こる場合は、これも修理が必要かどうかチェックした方がよいでしょう。
相性の悪いアプリをインストールした
iPhoneに新しく何かのアプリをインストールした際、そのアプリを開いたり、同時に別のアプリを開いたりした際に突然強制終了したり、画面上で誤動作が起きたりすることがあります。
また、容量の大きなアプリを開いた際に処理が重くなり、タッチした動作に遅れて反応するといった不具合が起きるケースもあるでしょう。
インストールしたアプリに問題がある場合と、iPhoneの容量不足や最新の状態に更新していない、または更新直後にゴーストタッチが起きるなど、いくつかの原因が考えられます。
このように、ゴーストタッチは「画面の問題」「内部の問題」「熱暴走」「アプリや更新プログラムの不具合」など、さまざまな原因によって起こることがわかります。
ゴーストタッチが起きた場合の対処法
ゴーストタッチが起きたら、以下の方法を試してみましょう。
外的要因を取り除く
・再起動してみる
・保護フィルム内にゴミやホコリがあれば取り除く
・摩擦が起きやすいポケットへ入れない
・直射日光に当てない
・更新プログラムを最新の状態にする
・新しいアプリを削除してみる
・iPhoneの容量を増やすか、キャッシュクリアを試す
こうした対処で不具合が改善するか、一度様子を見てみましょう。
内的要因は修理で対応
もし上記の対処法でもゴーストタッチが起きる場合は、本体の修理が必要かもしれません。
Apple正規店か、iPhone修理に対応しているショップへ一度相談してみましょう。
iPhone修理に対応しているショップであれば、画面修理を行ってくれます。わたしは山梨の甲府に住んでいますが、残念ながら近くにApple正規店がないため、非正規のiPhone修理ショップを利用したことがあります。
甲府でiPhoneの画面修理をしたいとお探しの方でも、実際に調べてみるといくつか修理ショップがありますので、特に困ることはないでしょう。
まとめ
ゴーストタッチはiPhoneが勝手に動いてしまう不具合で、画面の問題や熱暴走、本体内部の故障など、さまざまな原因によって起こります。
自分でできる対処法を試してみても症状が改善されない場合は、早めに修理が必要か見てもらうことをおすすめします。