iPhoneの電源が入らない不具合は、iPhoneを毎日使っているユーザーにとってもっとも避けたい症状の1つではないでしょうか。
ここでは、iPhoneの電源が入らなくなった場合の原因と対処法について解説しています。修理や交換に出さなくても、原因によっては自分で治せる場合もあります。急に電源が入らなくなった場合の事前知識として押さえておくとよいでしょう。
iPhoneの電源が入らない原因は？
iPhoneの電源が入らない原因には、以下のような理由が考えられるでしょう。
iPhone本体の不具合
iPhoneの電源が入らない原因として考えられるのが、本体の不具合です。バッテリーが寿命を迎えている可能性もあれば、水濡れなどで故障してしまっているケースもあるでしょう。
特に水濡れや水没は、その瞬間は正常に動いていても、数日経って急に電源が入らない、という症状が出てくる場合もあるので注意が必要です。
周辺機器の不具合
iPhoneを充電したつもりが充電できておらず、電源が入らないケースも考えられます。
この場合は、周辺機器を交換することで解決する可能性が高いでしょう。
アダプターや外付けバッテリーが故障、劣化していないか、他のiPhoneや周辺機器の充電は可能かなどをチェックする必要があります。
このほか、アップデートに失敗して電源が入らない、またはリンゴマークのまま動かない、といった症状が出る場合もあるでしょう。
温度の高い場所で連続使用した
直射日光が長時間当たってiPhone本体の温度が上がってしまった場合に、強制的にシャットダウンして電源が入らなくなってしまう場合もあります。
真夏の炎天下に屋外で長時間通話していた場合、iPhone本体の温度上昇に加え、汗によって水没のような状態になってしまうケースもあります。
黒っぽいカバーをつけて夏の屋外に放置するのも危険です。iPhoneは精密機器であることを忘れず、夏の暑い日中などは長時間日光の下にさらさないようにしましょう。
iPhoneの電源が入らない場合の対処法は？
iPhoneの電源が入らない場合には、以下の対処法を試すと回復する場合があります。
再起動する
iPhoneの電源が入らないように見えて、実際には画面が反応しないだけで音声は聞こえていたり、起動していたりする場合があります。その場合は、一度再起動を試すことで、元通りになる可能性があるでしょう。
画面が反応しない症状は「ブラックアウト」と呼ばれることもあります。iPhoneの容量がオーバーしていて、起動しようとするとフリーズするためにブラックアウトが起こっている可能性があるかもしれません。
その場合は不要なデータやアプリを削除するか、クラウドを使って容量に余裕を持たせることで解決する場合があります。
冷却する
iPhone本体の温度が上がり過ぎている可能性がある場合は、冷却することで元通りになる場合があるでしょう。
iPhoneが熱くなっていないかを確認し、熱を持っている場合は冷暗所に置いて様子を見るようにします。
iPhoneが高温になっていることが原因である場合は、温度が下がるとともに元通り起動するようになるでしょう。
一度強制終了させてみる
ブラックアウトではなく、電源が入らないことが確認できたら、強制終了を試すことで元に戻る場合もあります。
強制終了の方法は、iPhone7までとiPhone8以降でそれぞれ微妙にことなります。
iPhone 7まで：ホームボタンと電源ボタンを長押しする
iPhone 8以降：音量ボタンを上→下の順で早押しした後、電源ボタンを長押しする。
バッテリーを交換する
バッテリーが寿命を迎えている場合、充電ができずに電源が入らない可能性も考えられます。以前から「バッテリーの消耗が異常に早い」「急に1％になる」「気づいたら電源が切れている」といった症状が頻繁に起こっていた場合には、バッテリーを交換することで解決するかもしれません。
初期化する
最後の手段として、iPhoneを初期化することで解決するか試してみましょう。
ただし、初期化するとバックアップを取っていないデータはすべて消えてしまうため、本当に最後の手段とするようにしましょう。
Apple Storeへ修理依頼をする
Apple Storeでは、故障や電源が入らないiPhoneの修理対応も受け付けています。
AppleCare+に未加入の場合でも、発売後1年以内の初期不良であれば無償修理や交換の対象としてくれる場合もあるのです。1年以上経過していたり、過失があって故障したりした場合でも、有料になりますが修理対応してもらえます。
色々と試しても改善がみられない場合は、Apple Storeへ問い合わせてみるとよいでしょう。
まとめ
iPhoneの電源が入らない症状には、本体やバッテリーに問題がある場合や、過酷な環境での使用、周辺機器のトラブルなどが原因として考えられます。
再起動や強制終了、バッテリー交換などの対処を試しても動かない場合は、Appleサポートへ修理依頼する方法もあります。条件によっては無料で交換や修理に対応してもらえる場合があるのです。
郵送で修理交換対応もできるため、忙しくて店頭へ持ち込みができない場合などは、電話かオンラインで修理に関する問い合わせをしてみるとよいでしょう。